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批发代发说明
以下条款请买家认真阅读,自订单之时起生效,如有其他异议, 请及时联系在线客服人员了解之后再订货。
关于物流
1、快递:默认发中通快递,也可到付顺丰。大件:优速快递。
2、物流:货运运费一般是到付,货品需要到货运站点自提,物流公司可由客户提供, 也可以由我们为您选择较为合适的。
关于发货
1、代发客户:每天16:00前下单的一般当天都可以发货,如遇周末、节假日人手不足的时期,发货周期会有所延迟,请谅解。
2、批发客户:所下订单数量在仓库充足的情况下会在1-2个工作日内安排发出,大批量的则会另行约定时间安排发货。
关于收货
收货时请仔细检查箱体四周,如发现外箱严重变形、破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货!若有少货或破损,先不要提走货物,在货运站哪里联络我们进行协商;否则签收后视为无异议接受商品。
关于退换货
1、无质量问题退换货:本店一经售出,除质量问题外,一概不接受退换货。
2、质量问题退换货:我们所有售出产品的均有出货包装检查,确保产品质量,但因各种不确定因素,我厂只能保证到货95%-98%的产品质量无问题。如确定出售的产品出现问题影响售卖,可以联系客服协商处理。
3、在运输过程造成货损:收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有弹性的,塑料玩具是没有弹性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内,我们将提供再次订货补发配件修补的服务,但不单独补发。
关于代发问题
1、无质量问题申请退货,产品确保包装完好退回,另外需扣取我们发货运费。
2、质量问题如产品损坏,不能正常使用,人为损坏所产生的退换货费用均由买家承担。收到的产品本身出现问题,缺失配件或者只需补发配件即可解决问题的情况,或者退货处理,费用由我们承担。
3、如分销商因未能充分了解产品导致售后不能妥善处理,后寄回的产品经过检测没有问题的,运费由分销商承担。
4、所有退货商品需要与客服联系后登记方可申请退款,谢谢配合!!!