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【买家须知】
1、因网上购物的特殊性,请在购买前把问题问清楚,以保护双方的权益。
2、商品标价不含税价,如需开发票,需要买家承担费用。
3、由于光线、显示器和拍摄等原因,照片可能与实物有略微差别,请以实物为准。
4、买家在拍下商品时,请留下真实有效的联系方式和收货地址,以免耽误了您的收货。
5、拍下商品后,请在三天内完成交易,逾期将视为自动放弃交易,不保证为其保留商品。
6、所购商品在三包期内更换或者返修,烦请买家负责往返的邮费。如果买家刚收到产品就发现有质量问题,需在签收后24小时内和我们联系,我们可承担换货后返寄的运费。
7、收到货物后,请尽快给我们确认。如果满意,请给我们好评;如果不满意,请您及时与我们联系,商讨解决方法,千万不要先差评,后解决问题。
8、返修时,请附带一张纸条,上面写清楚商品问题、买家会员名、联系方式等基本信息,方便我们尽快做出处理。如配件没有问题,请不要将配件发回,以免丢失。
【收货注意】
商品在运输途中出现任何问题,责任由卖家承担(签收之前,请仔细检查包装有无破损、产品及配件是否齐全。如有问题,请拒绝签收并及时通知卖家,如买家签收,证明对商品无异议,卖家有权拒绝负责。
【付款方式】
1、支付宝付款★推荐,本店所有商品均支持支付宝付款(先收货,后评价;放心购物)。
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3、广东省内, 八千元内物流公司代收货款。
【退货说明】
所有商品一经售出,如没有质量问题,一概不予退货。如商品确实存在质量问题,并且买家不同意更换同一型号商品,可以给予退货处理。退货时,买家必须及时与我们联系,确认退货事宜并且在24小时内通过快递发回。
★注:退货只退商品本身的金额,运费不退。请注意一定要包装好。【温馨提示】
1、因平邮在路程时间太长,以免产品压坏,所以本产品不支持平邮,一律快递方式发货!
2、快递到货时间为2-4天;平邮到货时间6-10天;EMS到货时间为3-6天,店主会在款到后的当天内发货,请顾客计算时间自己的到货时间,确保联系方式开通方便接货!店主在发货后第一时间内会标识单号,顾客可根据网址和单号进行在线跟踪查询!(当天发件时间为下午件5:00前)
3、顾客在收到货后,如果任何疑问或者货物出现品质问题,请事先联系店主,店主会百分百解决您的问题,直到您满意为止!对于遇事不事先沟通就恶意评价者,一律投诉到底!!!(沟通是解决问题最有效的途径,没有解决不了的事情,请顾客不要着急和惊谎)
4、因本店生意繁忙,访问量非常大,如遇有紧急事宜,在线没有及时得到快速回复的,请您致电客服热线:15818778877更快更方便的解决您的问题!同时,在线如有怠慢,还请各位朋友给予谅解!!
【售后服务】
非常感谢您在众多的卖家中选购我们的产品。为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们将根据国家有关规定,向您作出下列保修服务承诺:
1、三包承诺:
自购买之日产品本身质量问题,7天包换、3年免费保修的服务承诺,服务期限以我们的******交易记录和出货标签为准(注意:在服务期内,标签请保持清晰、完整以及无人为破损)。
接收物品,拒绝退货(退货时,请买家必须承担卖家给寄出邮费)。
2、寄回的商品,包括包装盒在内,有损坏,或者配件不齐全的,如果是在买家签收时就已经有损坏,或者配件不齐全的,请买家向当时签收的承运公司打个盖有承运公司公章的证明过来,谢谢!!!
3、保修条例:
正常使用出现质量问题,自购机之日起7天内可免费更换同一型号的产品,3年内免费保修。
4、在下列情况下,保修将自动失效。
(1)产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
(2)产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
(3)外观严重损坏、破裂;
5、顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用;
(1)买家刚收到产品发现有问题(需在签收后24小时内向我们反映),我们可承担换货后返回的费用。
(2)所有产品进行的包换或保修服务,往返运费烦请买家自理!
6、买家收货特别说明
(1)快递责任只是将需要派送快件送到,并不承担包裹内产品真伪的责任,包裹原则上必需签收后方能打开验货
(2)买家在签收快前,请仔细检查包装有无开封,形体有无严重损坏,重量是否正常、如有异常,可拒绝签收
(3)买家在签收快件后,请暂勿将签收面单交于快递,先打开包裹查里面物品,有无压坏,如果有损坏,与快递人员协商将快件退回,并在签收面单上注明快件已经损坏,退回,将签名涂掉
(4)在快递人员走后,发现快件被开封过,或是已经损坏,快递根本不会承认,所以签收前,一定要仔细检查,严格按照前面两点说明操作。